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售后服務
TECHNICAL SERVICE SYSTEM
售后服務體系

售后服務承諾
為提高企業知名度,樹立公司品牌形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

產品質量承諾

a、設計、采購、制造、檢驗等均嚴格執行質量管理體系文件和國家標準及國際標準。

b、在產品的設計、制造和檢測過程中均以“質量第一”為原則。

c、在產品制造和檢驗過程中,用戶可親臨現場對產品的制造和檢驗的全過程進行跟蹤。

產品價格承諾

a、為了確保產品質量和產品的高可靠性及先進性,所有產品的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

b、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給用戶。

交貨期承諾

a、產品交貨期按用戶要求,若用戶有特殊要求,我公司將特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

b、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件:


 ①產品使用說明書和用戶手冊

 ②產品合格證、出廠檢驗報告

 ③外購件使用說明書及制造廠家

 ④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件

售前服務承諾

我公司免費為用戶提供售前技術支持和技術培訓,如用戶有需求也可提供詳細的技術方案和有針對性的解決方案,對用戶所提出的疑難問題給予滿意的答復。

售后服務承諾

a、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。

b、服務目標:用戶至上、信譽第一、用戶提出的任何要求都是對的。

c、服務效率:接到用戶通知后,工作人員將在1小時內做出響應,維修人員將在24小時內到達用戶指定現場并開始維修。

d、服務原則:我公司產品保修期為1年,在保修期內我公司將免費維修和更換屬于質量原因損壞的零部件,過保修期后零部件損壞時,我公司只收取零部件成本費。
售后電話

陜西售后服務熱線: 010-60608755-887


東北地區售后服務熱線: 010-60608755-887


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